Engelsiz Havalimanı Projesi

Erişilebilirliğin üst düzeye taşınacağı ve her misafirimize eşit imkanların sunulacağı bir hizmet anlayışıyla kurgulanan Engelsiz Havalimanı Projesi kapsamında; ilk olarak yaptıkları çalışmalar ile toplumda öne çıkan sivil toplum kuruluşları ile toplantılar gerçekleştirdik. Görünen ya da görünmeyen farklı engellere sahip insanlarla İstanbul Havalimanı’nı deneyimledik ve bu doğrultuda onlardan geri bildirimler aldık. Aldığımız geri bildirimler ve beraber ürettiğimiz çözüm önerilerini harmanlayarak; öncü uygulamaları birer birer hayata geçirmeye başladık. Bu alt projelerden bazılarını; görme engelli yolcularımız için her türlü hizmet noktasına ulaşabilecekleri – standart uygulamaların ötesinde - “erişilebilir yol” adındaki hissedilebilir yüzey uygulaması ve bunu bütünleyen, mobil uygulamamızda aradıkları yere erişilebilir şekilde doğrudan yönlendirme alabilecekleri şekilde geliştirilen “indoor navigasyon"; havalimanındaki kalabalık, stresli ortamdan uzaklaşma ihtiyacı hisseden misafirlerimiz için uygulamaya koyduğumuz “Çok Özel Misafir Odası”, görünmez engeli olan misafirlerimiz için personelin hassasiyetini arttırmaya yönelik “Sunflower Yaka Kartı Projesi” ve engelli insanların hayatını kolaylaştırıcı iletişim ve davranış yöntemlerini daha ilgi çekici bir yolla anlatan 3D animasyon videolarının temel eğitim materyali olarak kullanılacağı personel eğitimleri olarak sıralayabiliriz.